大堂副理/宾客服务经理

1、管理本班的前台工作确保客人得到快速的，专业的服务和个人的关注；
2、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通；
3、向所有部门提供功能性支持和指导；
4、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通；
5、熟知酒店紧急情况所有处理程序等。