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职位详情

前台主管

6千-6.5千
  • 北京
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 年底双薪
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:2人
【岗位职责】
1. 监督员工的对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满
意度。
2. 关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理。
3. 及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。
4. 了解任何财务政策和程序的变动。
5. 与其他部门及相关合作者保持沟通,确保优质服务。
【岗位要求】
1. 良好的沟通表达能力。
2. 能够用英语流畅的提供对客服务。
3.至少一年相关工作经验。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
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工作地点

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北京市东城区珠市口东大街19号
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