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统筹全线上分销渠道日常运维,覆盖酒店官方数字直销渠道、飞猪旗舰店、抖音店铺及全平台 OTA。
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负责渠道上新、房型维护、价格同步、房态管控、套餐更新、POI 点位信息校验,统一管理中英文图文内容翻译与本地化,修正页面展示问题,持续提升渠道内容评分,确保全渠道信息实时、准确、合规,落地集团统一渠道标准并完成合规自查。
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常态化监控渠道核心运营指标(飞猪 HID 占比、抖音 POI 评分、流量、曝光、订单转化率等),实时同步数据异常,配合数字渠道与分销总监动态调整活动、定价与推广策略,保障活动营收目标达成。
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协助数字渠道与分销总监执行集团及酒店休闲散客线上营销活动(618、双 11、直播等)全流程落地,包含产品申报、素材制作、页面上线、库存管控全环节。
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按月 / 季 / 年度完成数字渠道运营复盘,对标目标、同期及竞品数据,梳理运营优劣项并输出复盘报告;建立标准化台账,完整记录渠道政策、活动、数据及优化动作,实现运营全流程可追溯。
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协助对接跨部门协作会议,整理会议纪要并跟进待办事项闭环,高效上传下达工作指令。
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独立编制部门全部运营报表,统一归档管理政策文件、合同、台账、数据报表及营销素材,维护完整规范的档案体系。
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完成上级安排的其他相关工作。
任职资格
英文听说读写流利。
热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。
具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。
酒店预订部相关工作经验优先考虑。
能掌握微软2011及OnQ系统使用的优先考虑。
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