协助物业经理工作,在公司相关规定范围内,确保客人提出的要求达到最大可能的满足。
可以简单英语沟通,不提供食宿,可以看一下上班位置是否合适
1. 对于日常对客服务工作,还需更加准确及高效解决工作中出现的问题及处理客人提出的要求。
2. 在人员管理、工作程序、部门合作等方面提出合理化建议。
3. 协助上级领导制定并执行对客服员工的培训工作。
4. 完成客服、保洁相应管理工作。
5. 及时记录及更新客服小组交接记录并跟进。
6. 查看公寓大堂客服交接、与住户物品代转等记录并及时更正及跟进。
7. 高效办理及完成公寓住户入住、退租、搬家、续约、变更承租人等相关租赁手续。
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