为您服务部接线员 At Your Service Agent

岗位职责：
1、熟悉酒店分机号码, 准确、迅速地帮客人转接来电；
2、接听酒店外、内部电话， 及时处理和提供细微服务；
3、 处理部门的往来邮件；
4、 处理日常的投诉。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、对人热情、有耐心、细心和团队合作精神；
3、良好的粤语、普通话和英语口语表达能力。