岗位概述:
负责监督西餐厅的日常运营,遵守万豪国际集团和酒店制定的餐厅政策和程序。
岗位职责:
1.负责餐厅的日常监督,重点关注服务流程和产品质量;
2.确保BSA(品牌标准)所需的培训和卫生表格得到妥善维护和归档;
3.开展日常培训和技能培训,15分钟培训,英语培训,服务技巧培训,销售培训,每日菜单培训及尝试菜品,确保训练有素的员工随时为客人提供优质服务;
4.确保餐厅在每个开餐时段前准备工作就绪等。
岗位技能:
1.良好的培训/协调技能;
2.熟知餐饮知识;
3.2年及以上的酒店相关工作经验。
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