让酒店HR对你“一见钟情”

         第一印象很重要，它决定着某一段时间里其他人的看法。求职者如何做好第一印象，如何让面试官对你“一见钟情”，让我们来共同学习下。

　　1.态度往往比能力更加关键

　　提问：为什么选择来应聘我们酒店?对我们了解吗？

　　解析：很多求职者，尤其是初入职场的毕业生，会不禁想面试官问我这个问题，是不是有深层含义。求职者心里的答案无非是：当然不了解了，我是来应聘人事助理的，酒店的经营状况与我无关。其实，这些都是错误的想法，酒店HR不是要得到正确的答案，而是要看看你是否诚心来应聘，在面试前是否做过准备工作，是否抱着强烈的动机和求知欲来努力学习、努力工作。其实，越是一开始给对方留下美好的印象，在此的发展也会越宽阔，所以不要小看和轻视面试前的准备工作。

　　正确回答：我之所以来应聘贵酒店，是了解贵酒店在这个行业上有良好的口碑，对待人才的发展在行业也是做的比较好的，比如晋升制度、公司趋势（查找一两个例子证明），这些都是我所看重的，而且酒店提倡的以德为先，也是我一贯以来坚持的标准。酒店在行业的发展，目前主要以……，我觉得这是一个很大的趋势，所以，我坚信，我加入贵酒店，一定会有一个好的发展，我也会珍惜机会，努力工作。

　　2.企业选择你，是判断你的价值观是否符合企业的标准

　　提问：你过往的职业生涯中，有没有特别崇拜的人物？之前的公司做的好好的，为什么离职了呢？在你职场的工作中，有没有遇到特别棘手的事情，你又是如何看待这些困难的呢……

　　解析：面试官通过这些问题是要判断，求职者中哪些是真心想跟公司发展，哪些是为了混日子，更有哪些是竞争对手派来的卧底。所以，求职者在面试时要充分表明自己的立场，并将信息准确的传递给考官，我是想跟公司一起发展，一起打天下的。而且，这些问题中，回答要中肯，要谦虚，即使能力再强，也不要过于自大。

　　其实，面试不仅仅是一个双方互相认识的过程，更是一场博弈赛。这都将影响求职者今后发展的空间和薪资问题。所以，如果你确实想要加入这里，请先做一番自我检讨和准备。此外，还有很多看似不重要，而却非常重要的细节，比如：

　　a 形象仪表很重要

　　求职者的一言一行，一举一动，都将影响面试官的评判。这方面，面试官并不是要求苛刻，而是作为一名职场人，如果连基本的礼仪都不懂，那么他以后又如何代表酒店的形象。见面主动问好，礼貌用语在口“您好，我是XXX”“请问，人力资源部怎么走”“请问，XX小姐在吗”。[FS:PAGE]

　　b 见面记得保持微笑

　　有的人，上面的一条做的很多，可是却常常忘记了微笑。微笑是种态度，可以感染周边的人。适度的微笑，会让人如沐春风。因此，面试时，千万别忘了保持微笑，露出标准的8颗牙齿，把快乐传递给身边的人。

　　c 聆听、发问，比滔滔不绝更加具有说服力

　　一个会聆听、会发问的员工远远比一个只会说的员工更受酒店HR的亲睐。学会聆听，可以让求职者将问题阐述的更加准确，也可以少走很多不必要的弯路，可以更受同事的尊敬。人都是长着两个耳朵，一个嘴巴，多听少说，也一直以来是老祖宗流传下来的古训。

　　d 谦虚、认同比证书、资历更加有用

　　一山还有一山高，无论有多了不起，都要谦虚，因为这个社会总有人会比你厉害。可惜，有很多求职者，往往就是那么的自大，自大到周围的人都已经讨厌他了，他却浑然不知。于是，一场面试，变成了他自我展现魅力的舞台，不知不觉中，面试官可能已经打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陈述过程。其实，这些求职者中，不乏有些能力强的，若能加些谦虚，面试效果会更好。其次，要认同酒店，赞美酒店，肯定酒店，这比告诉对方，拿了多少证书，有多少资历更加有效。因为，只有讨得对方的喜欢，才会赢得工作的机会，不是吗？

　　e 激情、热情，让你更加具备竞争力

　　职场的竞争，总是长江后浪推前浪，一浪更比一浪高。一个企业需要发展，是需要一群疯子加傻子，他们为了企业的目标，兢兢业业，不求回报。而往往哪些已经被岁月侵蚀的只剩下沧桑和困苦的脸，企业大多是不愿意要的。所以，求职者们，为了让自己保持竞争力，请加速点燃激情，保持青春，保持年轻。