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员工离职率高,酒店该怎么办?

2014-08-13
员工离职率高,酒店该怎么办?

  现在各大酒店都会不定期的进行招聘,主要原因有两个,一是酒店的极速发展,二是员工的离职率高,员工流失迅速。以下是最佳东方针对酒店员工离职率高的调查。

  最佳东方提问:酒店员工离职率高的主要原因是什么?

  酒店HR:

  酒店员工离职率高是各地酒店都存在的问题,中小酒店尤为明显,我认为主要原因还是薪资低。由于中小酒店本身处于发展时期,部分资本用于生产投资,导致了酒店无法为员工提供较高的工资。另外一些酒店由于自身资金问题,出现了一些拖欠员工工资的问题,影响了员工的工作积极性。

  最佳东方提问:除了薪资问题,还有什么原因造成酒店员工离职率高吗?

  酒店HR:

  部分员工比较看重自己在酒店的发展空间,他们希望酒店可以提供更多的培训使自己活得提升空间。当酒店未提供这些发展、晋升空间时,员工在酒店看不到希望,那自然会寻找新的工作环境。除了上面这两点以外,酒店管理制度的完善与否,管理层对于员工的信任程度都会在一定程度上影响员工的工作情绪。

  最佳东方提问:对于以上几个问题,酒店是否有应对措施呢?

  酒店HR:

  首先对于薪酬问题,有调整空间时给予员工适当调整,在没有调整空间时,与员工分享地区薪酬状况,调整员工的心里误差。对于发展空间问题,酒店应该加强员工的入职培训,让员工真正融入到酒店文化中去,充分考虑员工的发展,为员工准备适中的职中培训。为了提高酒店员工的积极性,我们可以建立奖励制度,用物质奖励提高员工积极性。

  加强沟通,对于留住员工也非常有效,适当的沟通,给予员工帮助,可以让员工感受到酒店对他的重视,直接地提高员工对于酒店的忠诚度、归属感。

  最佳东方建议:酒店不断地招聘新员工并不是酒店发展的好方法,酒店应该把重心更多地放在如何留住老员工,降低员工离职率之上,能留住的老员工才能更加忠心地为酒店服务,当然,适当地培养有前途的新员工也是需要的。