海纳（福州）物业服务有限公司

海纳（福州）物业服务有限公司是尚锦集团麾下的全资子公司，前身为福州榕煜物业管理有限公司，成立于二○○三年四月，是一家具有二级资质的专业物业服务公司。海纳公司坚持尚锦集团“品德、品质、品位、品牌”的核心价值观，领导班子积极主动、齐抓共管，在物业公司推行一套符合科学发展观的战略思想，以及一系列有效的先进管理理念；基层员工爱岗敬业，吃苦耐劳；公司全体员工上下一心围绕“齐心协力、共创品牌”的共同愿景，坚持“品质为先、实施精细化管理”的工作主线，扎扎实实抓好日常的物业服务工作，争创中国行业内排名前列的一流物业品牌。公司在尚锦集团领导下，实行总经理负责制。公司设总经理办公室、行政人事部、财务部、品管部、工程部、安管部、绿化保养部等部门；公司业务以综合性物业服务为主，现有尚锦大厦、大梦山、桂湖别院、海润滨江花园、海润尊品、公园道1号等多个服务管理中心，实行总经理领导下的服务管理中心经理(主管)负责的管理体制。公司的业务范围不断拓展，管理服务项目也将随之增加。公司本着“以人为本、业户至上、贴心服务、科学管理、追求卓越”之服务宗旨，按照国家一级物业服务管理标准，结合ISO9001：2000质量管理体系标准，坚持“一对一服务、二次复检规定、三级检查制度、四度定位标杆、五步一法规则、六星荣誉评选、七天无休服务、八OO投诉电话、九OOO质量体系和服务管理指标率、十分钟报修和投诉回应”十个工作核心，通过专业的物业管理，竭诚为业户提供完善、周到、优质、理想的服务，努力创造一个舒适、和谐、雅趣悠然的生活环境。公司为业户提供物业管理公共服务项目包括以下几个方面：1、管理：实施热情周到、耐心细致的制度化物业管理；2、维护：小区公共部位、公共设施、设备的养护、维修和管理；3、安管：小区有专门的安管，实行24小时值班及全区域定时巡逻的方式，创造小区良好治安环境和秩序；4、清洁：专业保洁人员定时清扫和清运垃圾,保护小区内公共区域和公共设施卫生；5、绿化：负责小区绿化，四季维护树木、花草，保持良好的绿化景观；6、车辆交通管理：对机动、非机动车辆进出小区及在小区内停放加以管理控制，保持小区宁静气氛；7、开展丰富有效的社区文化活动；8、开办各类有偿服务，方便业户生活；9、建立、健全社区娱乐及商务服务设施。公司址址：福州市台江区群众东路91号尚锦大厦4F...查看全部