Learning & Development Manager 学习与发展经理

【岗位职责】
1、根据酒店战略发展目标，制定并实施年度培训计划及员工发展方案，确保与业务需求相匹配。
2、负责搭建和完善酒店培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能提升、管理能力培养等课程的设计与执行。
3、评估培训效果，通过数据分析及员工反馈持续优化培训内容，提升培训转化率。
4、主导员工职业发展路径规划，建立人才梯队，推动内部晋升机制落地。
5、协同各部门负责人识别培训需求，提供个性化发展支持，促进团队绩效提升。
6、管理培训预算及资源，合理调配内外部培训师资与教材，确保培训成本效益最大化。
【岗位要求】
1、热爱学习与发展领域，具备优秀的课程开发、演讲及引导能力。
2、熟悉成人学习理论及培训评估方法（如柯氏四级评估），持有相关培训认证者优先。
3、具备出色的沟通协调能力，能够跨部门推动培训项目落地。
4、熟练使用办公软件（PPT、Excel等）及培训管理工具。
5、工作积极主动，有创新意识，能适应酒店行业弹性工作节奏。
6、酒店行业培训管理经验者优先（如无经验，有志于从基层培训岗位成长亦可考虑）。