【岗位职责】
1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营与服务;
2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度;
3、监督食品卫生、安全及成本控制,优化采购、库存及损耗管理;
4、策划并组织餐饮促销活动,提升营业额及品牌影响力;
5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及管理,提升员工专业素养与服务意识;
6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营的高效衔接;
7、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉。
【岗位要求】
1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程;
2、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励员工;
3、注重细节,对食品卫生、安全及成本控制有深刻理解;
4、具备市场敏感度,能够根据需求制定营销策略;
5、抗压能力强,能够灵活应对突发情况;
6、有相关从业经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 计算机能力:熟练
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