培训及质检经理

【岗位职责】
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训及其他培训工作，外请人员来店培训的服务工作。
4、负责组织酒店员工活动。
5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6、组织好每日的质检工作并进行汇总发给各部门及时跟进各部门整改。
7、采取灵活多变的方式，不断提高酒店质量控制管理工作，对各部门.各岗位.各区域进行细致的检查。
8、负责制定质量控制管理与质检考核办法及相关表格，并组织实施。
9、组织酒店相关部门做好专项质检工作并定期召开质检会议。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
6、熟悉酒店质检工作。