国际联号同岗位工作经验,全面负责集团旗下多家酒店的整体运营、市场营销、收益管理、品质管控及团队建设,推动各酒店业绩增长与品牌价值提升,实现集团整体利益。
岗位职责:
1. 战略规划与业绩达成
根据集团战略目标,制定事业部年度经营计划、预算及市场策略,分解至各酒店并监督执行。主导收益管理,通过数据分析驱动定价、渠道组合、客源结构调整,确保RevPAR、RGI、GOP等核心指标达成。定期组织经营分析会,对业绩偏差进行诊断并提出改进方案。
2. 市场拓展与品牌管理
深入了解海南本地及全国旅游、商务市场动态,制定差异化竞争策略。统筹各酒店的品牌定位、市场推广、公关活动及数字化营销,提升集团整体市场声量。主导大客户(企业、旅行社、MICE、政府等)的开发与维护,建立集团级客户资源共享机制。
3. 运营品质与服务管控
建立并推行统一的运营标准与服务规范,确保各酒店符合品牌标准及集团要求。定期巡检各酒店运营状况,针对卫生、安全、宾客满意度等关键指标进行考核与改进。推动跨酒店协同(如工程维修、物资采购、人力资源共享),提升集团运营效率。
4. 团队建设与人才培养
组建并领导高效的事业部管理团队,选拔、培养各酒店总经理及核心骨干。建立绩效激励机制,激发团队战斗力,打造结果导向、敢于担当的组织文化。营造积极、强势但不失温度的管理风格,推动执行力与创新力并举。
5. 业主关系与资源整合
与集团董事长/老板保持密切沟通,定期汇报经营状况,争取资源支持。协调各酒店之间的利益分配与合作(如客源互推、产品联动、后勤共享等),实现集团效益。代表集团对外接洽政府、行业协会、媒体等重要合作伙伴。任职要求:本科及以上学历,酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。
10年以上国际品牌酒店或国内高端酒店从业经验,其中至少3年以上担任酒店总经理或区域/事业部高管职务。具有多品牌、多业态酒店集团化管理经验,市场销售或房务背景优先。有三亚或海南地区酒店管理经验者强烈优先。英语可作为工作语言,能够与外籍人士、品牌方、国际客户进行无障碍商务沟通
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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