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职位详情
客务关系专员(长隆飞船酒店)
5千-7千
珠海
2年以上
大专
提供食宿
珠海长隆国际海洋度假区
国内高端酒店/5星级 | 2000人以上 | 私营.民营企业
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
提供住宿
提供工作餐
职位描述
招聘人数:1人
工作职责:
1. 处理宾客对酒店内各部门的投诉,解答宾客提出的问题;
2. 收集、整理并汇总宾客意见并如实反馈至酒店管理层,改善相关部门的服务质量;
3. 维护公共区域秩序及安全;
4. 跟进酒店网评回访工作。
任职资格:
1. 有酒店相关岗位工作经验;
2. 有良好的沟通能力、较强的服务意识;
3. 有良好的口头及书面表达能力,熟练掌握各类文书写作技能;
4. 具有一定的判断、分析、解决问题的能力、处理突发事件的应变技能。
其他要求
语言要求:中国普通话-一般
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工作地点
广东省珠海市横琴富祥湾
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