行政楼层经理/行政楼层副经理

【岗位职责】
1、向前厅部经理汇报工作。
2、熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。
3、服务行政楼层客人，按照万豪国际酒店的标准，客观、友好、高质量地为行政楼层的客人提供管理服务。
4、协助行政楼层接待和服务员应全力为客户提供满意的服务。确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。
5、负责行政楼层区域员工的招聘、培训、及其职业发展。
6、协助前厅部经理的工作，确保工作能够正确、顺利地运作。与其他各部门经理及同事共同创造一个良好的工作环境。确保能够有效地交流、沟通。
7、遵守公司所有政策和流程。
8、完成领导交给的其他工作。
【岗位要求】
1、具有“客户服务至上”的理念；高效的工作能力；良好的沟通技能；较强的组织能力；良好的团队合作精神。
2、中英文流利。
3、大专及以上学历。
4、至少3年相关领域工作经验；至少1年管理经验。