行政楼层主管

岗位职责：
1.向行政楼层经理汇报工作。
2.保证行政楼层食品摆放及清洁卫生达到符合品牌标准。
3.遵守公司所有政策和流程。
4.遵照服务手册为行政楼层的客人提供他们所需要的服务。回答客人提出的有关于菜单的问题。
5.完成所有指派好的必须完成的准备工作。
6.帮助确保行政楼层区域顺利营运，包括自助餐的摆放，行政楼层会议室，商务中心，客人预订及客人特殊需要。
7.熟悉为客人登记及结帐的程序。
8.保持良好的仪容仪表标准，符合酒店和部门的着装要求。
9.了解酒店的每日运营情况及各种活动。
10.熟悉所有常客并且了解他们的特殊爱好保证他们的需要被满足。
岗位要求：（此岗位如有餐饮服务经验优先考虑）
1.大专以上学历，英语良好。
2.有同岗位工作经验1年以上。
3.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。