客房经理

工作地址：珠海市拱北粤东路1025号 珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店
职位职责：
1. 根据电脑系统显示的在住房和退房去安排员工当天的工作任务；
2. 每天要核对好实际房态与电脑系统上的房态是否有差异，有差异的及时在电脑系统上做差异房态，并马上与前台沟通差异房，并做好记录；
3. 检查员工做好的退房，并及时放房给前台卖房，有工程不能及时维修好的房要及时锁房，并写好交班，维修好的房要及时安排员工跟卫生，确保房间完好才可以放VC房；
4. 每天要做好节流锁房工作，并与前台沟通好；
5. 每天早上8点半将SHOW ROOM房锁房，于下午17点半放VC房；
6. 客房每天查3次房态，中班房态由中班员工查，手工报表交前台核对；
7. 每天早上8点半要为员工开班前会，下班前要检查各楼层的后勤工作间和工作车卫生及物品的补充，达到要求的才可以下班；
8. 负责对属下的员工进行各项技能及服务标准的培训与考核。
9. 接受并完成上级临时安排的工作。
职位要求：
1、身体健康，男女不限
2、有3年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。