【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮经营策略,确保部门高效运转;
2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,维护酒店品牌形象;
3、负责餐饮成本控制,制定预算并监控执行,确保部门盈利目标达成;
4、策划并组织各类餐饮促销活动,提升餐厅营收及市场竞争力;
5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、考核及激励,打造高效专业的服务团队;
6、与供应商建立良好合作关系,确保食材及物资的质量与供应稳定性;
7、协调与其他部门的沟通协作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接;
8、关注行业动态及市场趋势,及时调整经营策略,保持餐饮业务的创新性与竞争力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先;
2、5年以上餐饮行业管理经验,其中至少3年以上大型餐饮企业同岗位经验;
3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的成本控制、营销策划及团队管理能力;
4、具备敏锐的市场洞察力,能够根据市场变化制定有效的经营策略;
5、优秀的沟通协调能力及抗压能力,能够高效处理突发事件;
6、对服务品质有高标准要求,注重细节,具备较强的客户导向意识;
7、具备良好的职业素养及领导力,能够激发团队潜力,推动业绩提升。
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