宾客关系主任 GRO

1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。
2.熟悉饭店相关的公司計划。
3.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件。
4.在工作中遵循对客服务标准。
5.遵守饭店政策和程序，遵守威斯汀的商业行为规范以及员工手册中的条款。
6.与所有部门保持良好的工作关系。
7.与前台经理/主管保持密切合作。