客房文员 Housekeeping Clerk

岗位职责
1.记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。
2.协助行政副管家完成客房部仓库的工作。
3,根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。
4.帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
5.出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。
6.保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。
7.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
8.如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。
9.协助行政副管家按要求完成月度报表记录。
岗位要求
1.具有良好的语言组织表达能力，并能看懂一般的英文资料和日常英语会话。
2.具有较强的协调和配合能力，并能处理部门内部相关的文书工作。
3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
4.身体健康、精力充沛、五官端正。
5.能熟练操作各种办公软件。
6.会使用Opera或 OnQ系统。
7.至少一年的行政工作经验。