【岗位职责】
1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务;
2、正确处理客人的投诉;
3、协助部门的日常运营管理,包括酒水采购、库存控制、成本核算及利润分析;
4、与餐饮部、宴会部等其他部门协调合作,确保酒水服务无缝衔接各类活动及宴会;
5、以专业积极的态度对接各部门员工,搭建良好协作关系,凝聚团队力量,保障部门沟通高效、工作有序推进;
6、协助部门领导为销售,饮品创新和利润制定规范和程序。
【岗位要求】
1、具备酒水管理或餐饮服务相关经验,熟悉各类酒水知识及调酒技术;
2、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程;
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
5、熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程,保证酒水管理的协调发展。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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