公共区域（PA）经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域（PA）的日常清洁、保养及维护工作，确保酒店各公共区域（包括大堂、走廊、洗手间、电梯等）保持高标准卫生状况。
2、制定并执行公共区域清洁计划、消毒流程及应急预案，确保符合酒店卫生标准及行业规范。
3、管理PA团队，包括人员排班、培训、绩效考核及工作分配，提升团队工作效率和服务质量。
4、监督清洁设备、工具及化学品的采购、使用及库存管理，确保物资合理配置及安全操作。
5、定期检查公共区域设施设备（如地毯、大理石、家具等）的维护情况，提出修复或更换建议。
6、协调与其他部门（如客房部、工程部、前厅部）的协作，确保公共区域服务与酒店整体运营无缝衔接。
7、处理客人关于公共区域卫生或服务的投诉，及时解决问题并反馈改进措施。
8、控制PA部门预算，优化成本支出，提高资源利用率。
【岗位要求】
1、具备酒店公共区域管理或相关领域工作经验，熟悉酒店PA工作流程及清洁标准。
2、了解清洁设备、化学品的使用及维护知识，掌握不同材质（如大理石、地毯、玻璃）的清洁保养方法。
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，提升团队执行力。
4、注重细节，对卫生质量有高标准要求，具备问题发现及解决能力。
5、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合，处理突发情况。
6、身体健康，能适应弹性工作时间及一定体力劳动。
7、持有相关职业资格证书（如清洁管理、酒店管理）者优先。