河南漯河北岸咖啡餐饮有限公司

装饰布置，风格情调，音响，色彩，餐饮器皿等硬件设施外，软件配件―――人员的素质，即服务人员的态度和精神面貌，以及服务的技术水平，已在以人为本的价值导向中上升到一个更为重要的地位。高品质的服务是业界与消费者共同追求的领域。优质服务既是一种感官享受，又是一种心理感受。主动，热情，周到，细致是服务的方向，“宾至如归”的舒适与温馨是服务的价值体现。树立服务观念要做到“自人尊重，尊重宾客，被人尊重”。在以部长为核心，领班、服务员、实习生为主流的外场人员结构体制下，贯彻实施标准与质量同行的优质服务理......查看全部