前厅部经理

岗位概述：
负责前厅部及其所属部门的运行工作包括:
前台，行政楼层,礼宾部，商务中心以及宾客服务中心。
专业知识技能：
1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行
2. 熟练掌握相关公司计划( 优先顾客计划，收入管理等)
3. 熟练运用前台电脑系统(OPERA)，掌握各项功能
4. 良好的财务知识，熟悉相关信用政策
5. 良好的英语能力
6. 良好的管理技能, 强调“人性化管理”
7. 良好的沟通技巧
8. 良好的组织以及解决问题的能力