前台接待/领班/主管

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1．有英语基础；
2．电脑操作熟练；
3．良好团队合作精神；
4.  易于接受新变化及新思维。
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月休8天，工作生活两手抓；一年享受至少7天带薪年假（转正即可按比例休假）； 
包吃包住，每日提供水果，至少四菜一汤。地铁直抵酒店正门，宿舍距酒店500米，步行可达； 
国际品牌系统培训，广阔发展空间，尽情释放你的创造力； 
愉悦活力工作氛围，硬石舞台已搭好，助你“C位出道”，开启摇滚明星之旅！