主要职责(职务的主要工作内容)
· 负责执行服务标准和操作规范,对服务员进行操作培训;
· 负责制定、安排服务员的服务区域与班次;
· 负责监督餐厅的服务工作效率,对服务员的工作进行指导,确保服务效率和服务质量;
· 负责管理维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐厅餐具的完整与清洁;
· 负责开展餐厅服务意见和建议的收集工作,汇总并上报相关工作到中餐服务副经理;
· 负责处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况;
· 负责服务员的考勤管理工作;
· 完成领导交办的其他任务;
任职要求
· 有三年以上五星级酒店相关管理经验。
· excel、word等电脑技能。
· 个人形象良好,身体无残疾;
· 标准普通话,语速流利,表达能力良好。
· 诚实、正直稳重大方。自信、具备职业气质,事无巨细。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-35岁
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