岗位职责
1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.健全各种问讯资料。
任职资格
1.大专以上学历,有总机岗位工作经验。
2.普通话标准,英语良好。
3.具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
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