前厅部副经理

一、岗位职责
1.协助前厅部经理负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
二、岗位要求
1.大专或以上学历。
2.男性不超过45周岁，女性不超过40周岁。
3.具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。
4.精通计算机程序，熟知软件及电子表格系统。
5.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
6.具备同等岗位经验可优先考虑。