客房部主管BJ

执行客房部政策和程序，确保所有员工能遵守。
•监控每日客房状态，与团队领导协调管理服务员，并确保工作计划的执行，对部门工作结果负责。
• 审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息，确保与相关部门的顺畅协
调。
• 执行规章制度，确保操作流程和服务标准得到一贯满足。
• 根据运营需要安排客房部员工的作息时间，确保资源的高效分配。
• 在日常工作及对客服务中维护公司和个人的专业性形象。
• 检查并维护客房和设备的清洁状况，严格控制维修房的数量和督促维修时效性，以最大化入住率。
• 监督公共区域和后勤区域（根据物业实际情况）的清洁和维护，并对工作结果负
-监控和控制物品消耗和清洁设备的使用，掌握客房部物资进出库管理和成本控制，确保成本效益。
• 定期管理库存，配合实际收入开销做好本部门的开支预算，积极创新并采取有效的降本措施。
• 与内外部相关人士保持良好沟通和协调，确保问题高效解决。