【岗位职责】
1、监督并协调全日餐厅的日常运营,确保服务标准与酒店品牌要求一致。
2、管理餐饮服务团队,包括排班、培训、绩效评估,提升员工服务技能与效率。
3、控制餐厅成本与库存,负责食材、物资的盘点与采购申请,减少浪费。
4、处理宾客投诉与特殊需求,维护良好的顾客关系,提升客户满意度。
5、协助制定并执行餐厅营销计划,推广季节性菜单与促销活动。
6、确保餐厅环境、设备、餐具符合卫生与安全规范,配合相关部门完成检查。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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