岗位要求:
1.具有大学本科及以上文化程度,旅游管理、酒店管理等相关专业的优先考虑。
2.具有同层级或同规模品牌酒店相应岗位任职5年及以上工作经历。
3.具备房务管理以及各项事务的丰富实践经验,熟悉房务部(前台、客房、洗衣房等)的运营管理及工作流程、服务标准。
4.具备经营范围内的经营管理和行政管理知识,熟悉与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
5.能保持与客户良好的关系和与其他部门的协作关系;能果断处理突发事件和客人投诉。
6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路。有较强的文字和语言表达能力。
7.40周岁及以下。
8.特别优秀者可适当放宽条件。
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