岗位职责
1. 餐厅运作;
2、 协助按照饭店的标准程序制定服务标准及规则;
3、 确保员工按照标准与程序完成任务;
4、 遵守饭店的规章制度,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望;
5、 协助管理餐厅服务;
6、 协助管理现金的兑付和每日的结帐工作;
7、 监督每日财务报告;
8、 指导员工了解信用政策和设备;
9、 指导员工了解现金安全兑换程序;
10、负责设备的维护;
11、监督客用设施和对客服务的标准;
12、控制存货并监督存货安全程序;
13、参与菜单和酒单的创造;
专业知识技能:
1. 优秀的英语口译及书写能力;
2. 精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。
教育:
大专毕业证书,满3年的餐饮技术管理课程。
经验:
2-3年其他五星酒店同职位的工作经验。
其它技能要求:
领导才能、培训技巧、组织能力;
开朗及外向性格;
积极/主动的工作态度/有承受压力的能力。
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