【岗位职责】
1、主动推销客房、餐饮及酒店增值服务,完成个人销售指标。
2、负责宾客的入住、退房、预订等前台接待工作,确保服务标准。
3、处理OTA订单及宾客特殊需求,收集好评及客户反馈。
4、协调客房、餐饮等部门,确保客户体验及服务落地。
【任职资格】
1、年龄35岁及以下,形象良好,服务意识强。
2、能适应倒班及节假日值班,具备较好的沟通协调及抗压能力。
3、熟悉酒店OTA及Opera系统操作。
4、有酒店前台或销售经验者优先,接受优秀应届生。
【薪资待遇】
1、薪资5500元-7500元/月,缴纳社保。
2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。
3、定期专业培训及晋升通道。
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