餐饮领班

岗位名称：
餐饮领班
工作地点：
常州市金坛区东方盐湖城景区
岗位职责：
1、协助店长负责直营餐饮门店（火锅、小吃、中餐等）的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和顾客满意度。
2、协调厨房、服务员和其他部门的工作，保证门店的高效运作。
3、监督员工遵守餐厅规章制度和服务标准，进行员工培训和绩效评估。
4、处理现场顾客投诉，解决服务过程中出现的问题。
5、定期检查餐厅设施设备，确保其正常运行。
任职要求：
1、中专及以上学历，20-35岁，男女不限。
2、至少两年以上餐饮工作经验，其中一年中餐厅领班或类似管理岗位工作经验，熟悉中餐菜系和餐饮服务流程。
3、具备较好的沟通协调能力和团队管理能力。
4、熟练使用电脑和常用办公软件，如Excel、Word等。