前厅主管

1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
4、具备英语对话基础，有较强的协调管理能力。
5、善于同宾客交流，能独立果断地处理各种投诉