前台领班

岗位职责：
1. 为客人提供办理入住和退房等手续；
2. 协助部门经理提升前台员工的工作表现以达到客人的满意度；
3. 具有相关的酒店管理经验
4. 具有熟练的英语和沟通能力
5. 熟练使用Opera系统
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难
3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。