前台主管

工作内容：
负责整个酒店前台区域的管理，包括制定并执行前台接待政策、协调和解决前台接待过程中出现的问题、负责对进入酒店的宾客进行接待、引领和送行等工作。
主要职责：
- 制定并执行酒店前台接待政策，确保前台区域的安全和秩序；
- 负责前台区域的日常维护和管理，包括协调和解决前台接待过程中出现的问题；
- 负责对进入酒店的宾客进行接待、引领和送行等工作；
- 确保所有宾客住宿和退房安全、高效地进行；
- 按照酒店规定，制定并执行相关政策和流程，确保所有部门的高效运转；
- 完成上级交办的其他工作，协助并配合其他部门的运营；
职位要求：
- 大专及以上学历；
- 具备2年以上酒店前台管理工作经验，熟悉前台接待流程和部门工作流程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的项目管理经验；
- 具备良好的服务意识和责任心，能够根据要求提供高质量的服务；
- 熟练掌握前台接待技巧和相关政策，了解酒店业务流程和规范。