楼层主管

岗位职责
1.掌握所辖客房的状况。
2.检查客房的设施和管理，检查所负责员工的工作质量及工作效率。
4.负责对所辖工作的策划，督导。
5.熟悉部门运作情况，处理日常事务，发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.有一定的组织能力及协调能力。
2.从事楼层主管工作2年以上。
3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。