岗位职责
1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
2、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。
3、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
4、确保服务的食品和饮料有质量保证
5、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。
6、和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重
7、直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通
8、积极推动部门与部门之间的关系。
岗位要求
1、必须有3年以上相关工作经历
2、有较好的服务精神和沟通技巧
3、形象气质佳,可接受翻班工作
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