岗位职责:
1.利用已有资源,开拓经营管理思路,保证部门经营指标的完成。
2.制定部门的年度预算及分解,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
3.负责房务部的整体经营和运作,分配、检查、督导员工工作,制定工作计划。
4.确保部门成本及各项费用得以良好的控制。
5.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
6.检查房务部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7.组织编制部门工作程序及工作考评。
8.负责酒店房务部(前厅、客房)管理工作,熟知前厅、客房服务设施的功能,处于完好状态。
9.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
10.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
11.协助处理本部门相关突发事件。
其他要求
女,28-36岁
现居地:北京
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