前厅接待

岗位职责：
负责宾客入住、退房登记，证件录入，房卡办理，费用结算；解答客人咨询，处理叫醒、寄存、换房、续住等需求；核对房态，处理线上及到店预订，做好交接班；妥善处理客诉，维护前厅秩序，保持前台整洁；遵守酒店规章制度，落实实名登记等安全要求。
任职要求：
年龄在20-35，初中以上学历；
工作态度认真，具有较强的沟通能力；
人品正直，诚实守信者优先考虑；
配合财务做好盘点工作，做到日盘、月盘相结合；
仓库现场、货物的安全及卫生；
熟练使用办公软件和相关系统操作。