总机预定员

岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的问询服务
2.及时准确的确认预定，并将宾客的预定信息输入系统
3.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
4.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
5.了解酒店的营业区域的时间和经营范围。
岗位要求
1.大专及以上学历
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷
3.能适应倒班工作