1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.有较强的抗压能力,接受轮班工作。
4.相貌端正,身体健康。
福利:
1.工作8小时,月休8天以上;
2.深圳一档社保;
3.年度体检,年底双薪;
4.商业保险,夜班津贴。
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