前台主管

岗位职责
1.协助酒店管理层负责酒店的运营，收集对客服务中的建议和信息。
2.在前厅部经理的直接领导下，当班期间负责酒店的正常运营。
3.积极维护宾客关系，处理问询和投诉。
4.当班期间，对酒店的设施设备、安全进行巡查。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.完成夜审等工作。
7.完成其它班次需跟进的事项，及详细记录需其他班次跟进事项。
岗位要求
1.同岗位3年及以上工作经验，国际5星酒店工作经验优先。
2.中/英文沟通能力强，精通电脑操作。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于沟通，且具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
6.接受夜班优先。