【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划与经营目标,确保各项指标达成。
2、督导餐厅、厨房及宴会服务团队,优化服务流程与出品质量,提升宾客满意度。
3、组织员工培训与考核,提升团队专业技能与服务意识,营造积极高效的工作氛围。
4、协调与其他部门(如客房、销售、工程等)的沟通协作,确保酒店整体服务链条顺畅。
5、定期分析经营数据,收集宾客反馈,及时调整运营策略,推动餐饮收入增长。
【岗位要求】
1、学历与专业不限,具备餐饮行业同等岗位或相关管理经验者优先考虑。
2、熟悉餐饮服务标准、食品安全法规及成本控制方法,能独立处理突发状况。
3、具备优秀的领导力与团队管理能力,善于激励下属,能有效推动执行。
4、拥有良好的沟通协调能力与客户服务意识,能够妥善处理宾客投诉及合作关系。
5、工作责任心强,抗压能力好,能适应酒店行业灵活排班及节假日工作需求。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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