前台接待员

岗位职责：
1.负责为客人提供预订、入住、换房、退房以及客户投诉、报修、失物认领、包裹代收等服务。
2.负责客房销售。
3.掌握住客动态及资料，控制房态。
4.部门主管交办的其他工作。
任职要求：
1.30岁以下，五官端正，身体健康，男女不限.其中，男170cm以上，女160cm以上。
2.沟通能力强，具备专业友善的态度；具有较好协调技巧和组织技巧。
3.熟悉酒店前台日常运作，能熟练使用相关办公软件。
4.具备较好的客户服务技巧。
5.具有高星级酒店前台接待经验者优先考虑。