洲际会文员

岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
3.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
5.为宾客提供专业,友好,高效,热情的服务。
任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。