Floor Supervisor 楼层主管

【岗位职责】
1、负责酒店客房、公共区域的清洁、设备管理工作，有效控制客房卫生质量。
2、负责楼层布草管理工作，确保楼层布草的正常周转。
3、制定并执行周期清洁计划及绿化、消杀工作。
4、负责对下属员工的培训、考核工作，充分调动员工积极性。
5、收集员工、客人各方面的意见、投诉并及时处理反馈。
6、完成上级交代的其他工作。
【岗位要求】
1、知识要求：大专以上学历、熟悉掌握前厅各项接待流程。
2、工作经验：3年以上酒店客房管理经验。
3、能力要求：良好的组织管理能力、计划工作能力、培训授课能力、沟通协调能力、分析处理能力、人际沟通能力。
4、身体健康，有良好的抗压能力和组织能力。