岗位职责
1、负责前台接待和管理工作,确保服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,带领下属团队有效执行并落实。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、妥善处理工作中的突发事件。
任职要求
1、年龄28-38周岁,酒店管理、旅游管理等相关专业,在星级酒店或高端度假区5年以上工作经验,同岗位经验一年以上。
2、身心健康,为人正直,诚实可靠,积极上进。
3、符合企业文化核心价值观要求。
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