【岗位职责】
1、负责门店前厅部的接待和管理工作,统筹组织前厅所有工作,协调前后场工作安排。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理客户投诉。
5、负责制度门店的各项业务指标和规划。
6、充分掌握客户的客情,注意常客熟客的情况,建立客史记录,有针对性的提供周到的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导门店各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对门店各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、具备处理突发事件的应急能力。
公司化正规纯绿色经营,高端泰式spa芳香调理 品牌连锁 门店:兰纳春天
高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配
工资:底薪(5K起)+提成,月综合收入6K~12K
福利:
1.六险
2.工龄工资
3.节日福利,定期团建
4.月休4天
工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00)
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